Проблема с транспортом или остановкой? Соберите конкретные данные
Для транспортной проблемы особенно важны номер маршрута, место и время. Чем точнее эти данные, тем проще определить, кому направлять информацию.
Что подготовить
Укажите маршрут или вид транспорта, остановку, направление, дату и примерное время. Если проблема связана с ожиданием, состоянием остановки или безопасностью, опишите это отдельно.
Четыре шага
- Укажите маршрут и остановку
- Зафиксируйте дату и время
- Опишите, что именно произошло
- Приложите фото, если они помогают
Частые вопросы
Что делать, если не знаете перевозчика?
Укажите всё, что знаете: маршрут, остановку, время и направление. Этого уже достаточно для начала.
Нужно ли фотографировать транспорт?
Если фото безопасно сделать, оно может помочь подтвердить обстоятельства.
Гришин Никита Павлович
Я занимаюсь общественной деятельностью и более трёх лет самостоятельно направляю обращения в органы государственной власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а также общественные организации по различным вопросам. Этот проект создан для граждан, которые столкнулись с проблемой и хотят привлечь внимание компетентных органов к её решению.
Как работает проект
Вам не нужно самостоятельно разбираться, в какой орган направлять обращение и как его правильно составить. Вы сообщаете о своей проблеме через сайт. После получения обращения я самостоятельно изучаю ситуацию, определяю компетентный орган или организацию, подготавливаю и направляю туда обращение от своего имени. После получения ответа я анализирую его содержание и, при необходимости, продолжаю работу по вопросу в пределах своих возможностей. Таким образом, сайт позволяет гражданину сообщить о проблеме, а дальнейшей работой с обращением занимаюсь я.О каких вопросах можно сообщить
Проект ориентирован прежде всего на проблемы, связанные с городской средой, благоустройством, содержанием территорий и объектов, работой муниципальных и государственных служб, общественным транспортом, коммунальными и социальными вопросами, а также другими проблемами, требующими внимания органов власти или организаций.Это бесплатно
Помощь гражданам в рамках проекта предоставляется на безвозмездной основе. Добровольная финансовая поддержка проекта не связана с рассмотрением обращений и не влияет на возможность обращения, порядок работы с ним или принимаемые по нему решения.