Яма на дороге? Начните с фиксации проблемы
Большая яма, разрушенный асфальт, просевший участок или опасный люк - такие проблемы лучше фиксировать конкретно. Не обязательно знать, какое ведомство отвечает за участок: важно точно описать место и ситуацию.
Что подготовить
Укажите улицу, номер дома или ближайший ориентир, направление движения и кратко опишите опасность. Сделайте несколько фотографий: общий вид участка и крупный план повреждения. Если проблема повторяется, полезно указать дату, когда вы её заметили.
Четыре шага
- Сделайте фото с привязкой к месту
- Запишите точный адрес или ориентир
- Опишите, чем участок опасен или мешает
- Отправьте информацию через форму обращения
Частые вопросы
Нужна ли юридическая формулировка?
Нет. Для первого обращения достаточно понятного описания фактов.
Можно ли приложить фото?
Да. На сайте можно приложить фотографии, которые помогают подтвердить проблему.
Гришин Никита Павлович
Я занимаюсь общественной деятельностью и более трёх лет самостоятельно направляю обращения в органы государственной власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а также общественные организации по различным вопросам. Этот проект создан для граждан, которые столкнулись с проблемой и хотят привлечь внимание компетентных органов к её решению.
Как работает проект
Вам не нужно самостоятельно разбираться, в какой орган направлять обращение и как его правильно составить. Вы сообщаете о своей проблеме через сайт. После получения обращения я самостоятельно изучаю ситуацию, определяю компетентный орган или организацию, подготавливаю и направляю туда обращение от своего имени. После получения ответа я анализирую его содержание и, при необходимости, продолжаю работу по вопросу в пределах своих возможностей. Таким образом, сайт позволяет гражданину сообщить о проблеме, а дальнейшей работой с обращением занимаюсь я.О каких вопросах можно сообщить
Проект ориентирован прежде всего на проблемы, связанные с городской средой, благоустройством, содержанием территорий и объектов, работой муниципальных и государственных служб, общественным транспортом, коммунальными и социальными вопросами, а также другими проблемами, требующими внимания органов власти или организаций.Это бесплатно
Помощь гражданам в рамках проекта предоставляется на безвозмездной основе. Добровольная финансовая поддержка проекта не связана с рассмотрением обращений и не влияет на возможность обращения, порядок работы с ним или принимаемые по нему решения.