Проблема с ЖКХ, двором или подъездом? Разберёмся, что зафиксировать
Если не убирают двор, не работает освещение, повреждён подъезд, есть проблема с мусором или содержанием общего имущества, начинайте с фактов и адреса.
Что подготовить
Укажите полный адрес, конкретное место в доме или во дворе, что именно не выполняется и как давно это продолжается. Фото особенно полезны для видимых нарушений.
Четыре шага
- Укажите точный адрес
- Опишите проблему и её длительность
- Приложите фото при наличии
- Сообщите, к кому уже обращались, если обращались
Частые вопросы
Нужно ли знать управляющую организацию?
Нет, если вы её не знаете. Достаточно указать адрес и саму проблему.
Что делать, если проблема повторяется?
Укажите, когда проблему замечали ранее и как долго она сохраняется.
Гришин Никита Павлович
Я занимаюсь общественной деятельностью и более трёх лет самостоятельно направляю обращения в органы государственной власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а также общественные организации по различным вопросам. Этот проект создан для граждан, которые столкнулись с проблемой и хотят привлечь внимание компетентных органов к её решению.
Как работает проект
Вам не нужно самостоятельно разбираться, в какой орган направлять обращение и как его правильно составить. Вы сообщаете о своей проблеме через сайт. После получения обращения я самостоятельно изучаю ситуацию, определяю компетентный орган или организацию, подготавливаю и направляю туда обращение от своего имени. После получения ответа я анализирую его содержание и, при необходимости, продолжаю работу по вопросу в пределах своих возможностей. Таким образом, сайт позволяет гражданину сообщить о проблеме, а дальнейшей работой с обращением занимаюсь я.О каких вопросах можно сообщить
Проект ориентирован прежде всего на проблемы, связанные с городской средой, благоустройством, содержанием территорий и объектов, работой муниципальных и государственных служб, общественным транспортом, коммунальными и социальными вопросами, а также другими проблемами, требующими внимания органов власти или организаций.Это бесплатно
Помощь гражданам в рамках проекта предоставляется на безвозмездной основе. Добровольная финансовая поддержка проекта не связана с рассмотрением обращений и не влияет на возможность обращения, порядок работы с ним или принимаемые по нему решения.